{"id":2155,"date":"2018-07-18T16:07:10","date_gmt":"2018-07-18T16:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitio\/?p=2155"},"modified":"2018-07-18T16:07:10","modified_gmt":"2018-07-18T16:07:10","slug":"preocupante-aumento-de-violencia-por-parte-de-los-usuarios-hacia-el-personal-de-salud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/2018\/07\/18\/preocupante-aumento-de-violencia-por-parte-de-los-usuarios-hacia-el-personal-de-salud\/","title":{"rendered":"Preocupante aumento de violencia por parte de los usuarios hacia el personal de salud"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-2156\" src=\"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/IMG_5335-1024x576.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/IMG_5335-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/IMG_5335-300x169.jpg 300w, https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/IMG_5335-768x432.jpg 768w, https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-content\/uploads\/2018\/07\/IMG_5335.jpg 1280w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p><strong>Amenazas de muerte, garabatos y golpes est\u00e1n siendo cada vez m\u00e1s comunes en el trato hacia los funcionarios.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Una preocupante y a la vez decepcionante realidad se est\u00e1 viviendo hoy en d\u00eda en los servicios p\u00fablicos de salud en relaci\u00f3n al trato que los mismos beneficiarios del sistema se encuentran entregando al personal que lo atiende.<\/p>\n<p>Escupos, empujones, garabatos y hasta amenazas de muerte son pan de cada d\u00eda para quienes deben atender a cientos de personas durante su jornada, especialmente en aquellos puestos de primera l\u00ednea de atenci\u00f3n como lo son Urgencias o los m\u00f3dulos de atenci\u00f3n donde se entregan las horas.<\/p>\n<p>\u201cCuando le debes decir a un usuario que su atenci\u00f3n tiene un cobro de acuerdo a su tramo de Fonasa, se indignan y te agreden verbalmente, a veces te escupen como hace unos d\u00edas y no fue la primera vez\u201d, asegura un funcionario de Recaudaci\u00f3n de Urgencias.<\/p>\n<p>En el mismo servicio, los m\u00e9dicos se sienten atemorizados frente a ciertas situaciones que deben atender, las cuales se han transformado en una constante, como por ejemplo dar las malas noticias, o la atenci\u00f3n de constataci\u00f3n de lesiones o las ri\u00f1as de fin de semana.<\/p>\n<p>Pero no s\u00f3lo en Urgencia, pues en otros servicios, funcionarios han debido constatar lesiones con Carabineros tras ataques f\u00edsicos. Ejemplos existen varios, por lo que el llamado es a evitar estos incidentes, entendiendo que la relaci\u00f3n al interior de los centros de salud se construye entre todos.<\/p>\n<p>\u201cNos s\u00f3lo se tornan violentos los pacientes, sino que tambi\u00e9n sus acompa\u00f1antes, quienes se sienten con el derecho a insultar como si nada y a golpear los bienes de uso p\u00fablico que utilizamos para ellos mismos\u201d, se\u00f1ala un cirujano al mostrar un aparato para ver las radiograf\u00edas recientemente roto de un combo.<\/p>\n<p>Todo lo anterior queda constatado en el libro de novedades de Urgencia, el cual cada vez registra m\u00e1s hechos similares de amenazas, insultos y amedrentamientos, por lo cual la Direcci\u00f3n del establecimiento est\u00e1 tomando cartas en el asunto y montando algunas medidas como el realizar una campa\u00f1a para recordar que los usuarios tambi\u00e9n tienen responsabilidades y que las agresiones est\u00e1n sancionadas por Ley, la cual indica que se debe defender y perseguir la responsabilidad civil y criminal de quienes atenten contra la vida o integridad corporal del funcionario p\u00fablico, con motivo del desempe\u00f1o de sus funciones, o que por dicho motivo, sean injuriados o calumniados en cualquier forma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Amenazas de muerte, garabatos y golpes est\u00e1n siendo cada vez m\u00e1s comunes en el trato hacia los funcionarios. \u00a0 Una preocupante y a la vez decepcionante realidad se est\u00e1 viviendo hoy en d\u00eda en los servicios p\u00fablicos de salud en relaci\u00f3n al trato que los mismos beneficiarios del sistema se encuentran entregando al personal que lo atiende. Escupos, empujones, garabatos y hasta amenazas de muerte son pan de cada d\u00eda para quienes deben atender a cientos de personas durante su jornada, especialmente en aquellos puestos de primera l\u00ednea de atenci\u00f3n como lo son Urgencias o los m\u00f3dulos de atenci\u00f3n donde se entregan las horas. \u201cCuando le debes decir a un usuario que su atenci\u00f3n tiene un cobro de acuerdo a su tramo de Fonasa, se indignan y te agreden verbalmente, a veces te escupen como hace unos d\u00edas y no fue la primera vez\u201d, asegura un funcionario de Recaudaci\u00f3n de Urgencias. En el mismo servicio, los m\u00e9dicos se sienten atemorizados frente a ciertas situaciones que deben atender, las cuales se han transformado en una constante, como por ejemplo dar las malas noticias, o la atenci\u00f3n de constataci\u00f3n de lesiones o las ri\u00f1as de fin de semana. Pero no s\u00f3lo en Urgencia, pues en otros servicios, funcionarios han debido constatar lesiones con Carabineros tras ataques f\u00edsicos. Ejemplos existen varios, por lo que el llamado es a evitar estos incidentes, entendiendo que la relaci\u00f3n al interior de los centros de salud se construye entre todos. \u201cNos s\u00f3lo se tornan violentos los pacientes, sino que tambi\u00e9n sus acompa\u00f1antes, quienes se sienten con el derecho a insultar como si nada y a golpear los bienes de uso p\u00fablico que utilizamos para ellos mismos\u201d, se\u00f1ala un cirujano al mostrar un aparato para ver las radiograf\u00edas recientemente roto de un combo. Todo lo anterior queda constatado en el libro de novedades de Urgencia, el cual cada vez registra m\u00e1s hechos similares de amenazas, insultos y amedrentamientos, por lo cual la Direcci\u00f3n del establecimiento est\u00e1 tomando cartas en el asunto y montando algunas medidas como el realizar una campa\u00f1a para recordar que los usuarios tambi\u00e9n tienen responsabilidades y que las agresiones est\u00e1n sancionadas por Ley, la cual indica que se debe defender y perseguir la responsabilidad civil y criminal de quienes atenten contra la vida o integridad corporal del funcionario p\u00fablico, con motivo del desempe\u00f1o de sus funciones, o que por dicho motivo, sean injuriados o calumniados en cualquier forma.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2156,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-2155","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2155","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2155"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2155\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2156"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2155"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2155"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hospitalsancamilo.cl\/sitioweb\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}