Hospital San Camilo entrega horarios diferidos en toma de muestras de sangre mejorando tiempos de espera

El establecimiento hace un llamado a los usuarios a respetar los nuevos horarios de citación pues ya no es necesario llegar antes de  las 08:00 hrs.

 

Una importante modificación en la entrega de horas para la toma de muestras de sangre acaba de realizar el Hospital San Camilo  como forma de evitar las aglomeraciones que se producen en el sector a las 08:00 hrs. Ya que hasta esta semana, los números se entregaban por orden de llegada.

El cambio implica que a partir de este lunes 16 de marzo, las citaciones vienen con un horario específico que el usuario debe respetar para que el sistema funcione, ordenado las citaciones cada 15 minutos entre las 08 y las 10:00 hrs.

“Desde este lunes, si la citación dice que tengo hora a las 09:15, no es necesario llegar a las 08:00, pues no tendré que esperar, sino todo lo contrario, ya que ahora armamos grupos de 10 personas que serán atendidas cada 15 minutos y así podremos ordenar mejora las cerca de 80 personas que recibimos diariamente entre las 08 y las 10:00 hrs.” Aseguró Lorena Álvarez, Subdirectora de Gestión del Usuario del Hospital San Camilo.

La profesional aseguró que justamente si la citación es a las 09:15 y el paciente llega a las 08:00hrs deberá esperar su turno, pues hay gente citada a las 08:00, 08:15, 08:30 y así sucesivamente.

“Este cambio lo hacemos en beneficio del usuario y tiene la ventaja que el usuario esperará menos tiempo si llega a la hora indicada, además que no se vivirán aglomeraciones en el sector como las que vemos hoy a primera hora. También  estamos pensando en el horario de invierno que se avecina en donde seguramente se agradecerá poder llegar más tarde a la toma de muestras, sobre todo aquellos usuarios de comunas más alejadas”, agregó Álvarez.

De esta manera, desde el establecimiento insistieron en que los usuarios respeten los nuevos horarios de citación y no lleguen tan temprano para que el sistema funcione correctamente.